LEGAL REFERENCE

Terma Undang-Undang oasis88 untuk Wilayah Disokong

Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang bagaimana akaun anda dilindungi, data anda diurus dan transaksi anda diproses di oasis88. Semua syarat undang-undang kami direka untuk pemain Malaysia di...

Perlindungan AkaunTerma PembayaranPrivasi Data
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Terma Undang-Undang oasis88 untuk Wilayah Disokong

Postur Undang-Undang dan Bidang Kuasa

oasis88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti perjudian dalam talian. Akaun anda tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang negara tempat anda berada. Kami mengesahkan identiti pemilik akaun melalui proses verifikasi yang ketat. Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran pembayaran yang berdaftar, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menerima akaun dari

wilayah yang melarang perjudian dalam talian. Setiap transaksi direkod untuk tujuan pematuhan dan keselamatan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Tim sokongan undang-undang dan pematuhan kami tersedia melalui beberapa saluran untuk menjawab soalan tentang terma akaun, pemrosesan data atau kekhawatiran keselamatan. Hubungi kami menggunakan pilihan yang paling sesuai untuk anda.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan terperinci tentang terma dan polisi kami.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Buka menu akaun anda dan pilih Bantuan untuk akses segera kepada FAQ undang-undang, panduan terma pembayaran dan cara mengemas kini maklumat keselamatan anda.
Borang Permintaan Akses Jika anda ingin mendapatkan salinan data peribadi anda atau meminta perubahan, gunakan borang permintaan akses yang tersedia dalam tetapan privasi akaun anda.
PERLINDUNGAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan data dan integritas akaun adalah teras oasis88. Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk semua transmisi data, menyimpan maklumat peribadi secara berasingan daripada data permainan, dan mempertahankan protokol akses ketat. Anda boleh...

Penyulitan Data

Semua maklumat diri, sesi akaun dan transaksi pembayaran dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan butir kad kredit atau eWallet secara langsung di pelayan kami.

Pemisahan Data

Rekod identiti dan alamat disimpan secara berasingan daripada sejarah permainan dan saldo akaun. Akses dalaman dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pematuhan atau sokongan pelanggan.

Dasar Pengekalan

Data akaun aktif disimpan selama akaun terbuka. Apabila akaun ditutup, kami mengekalkan rekod transaksi untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan sebelum pemadaman terjadwal.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk autentikasi akaun dan pemilihan permainan. Kuki penjejakan pihak ketiga tidak dihantar ke pembekal analitik; kami hanya mengumpul data permainan dan pembayaran dalam talian kami sendiri.

Pertanyaan Akses Subjek

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan akses melalui email sokongan dan kami akan menyediakan fail dalam format mudah dibaca dalam 14 hari.

Perubahan dan Pemadaman

Ubah nama pengguna, alamat atau kaedah pembayaran dari tetapan profil akaun. Minta pemadaman akaun melalui sokongan dan kami akan membatalkan akses dalam 7 hari kerja, tertakluk kepada pemulihan transaksi yang belum selesai.

Terma Undang-Undang dan Hak Akaun

oasis88 beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Jika anda berada di Malaysia atau negara mitra yang disokong, anda boleh membuka akaun. Semasa mendaftar, pastikan maklumat anda sepadan dengan dokumen pengenalan anda yang sah di wilayah itu.

Anda mesti mencapai umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang perjudian di wilayah anda. Semasa pendaftaran, kami mengesahkan umur anda melalui dokumen pengenalan. Akaun yang ditemui melanggar persyaratan umur akan dibatalkan dan dana akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal.

Kami menggunakan nama, alamat dan butir pembayaran anda untuk pengesahan akaun, pemrosesan transaksi dan pematuhan undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Kuki dalaman kami menjejaki pilihan permainan untuk pengalaman yang dipersonalisasi tetapi tidak dihantar ke pembekal analitik luaran.

Ya. Hubungi sokongan kami dengan permintaan tertulis untuk menutup akaun anda. Kami akan membatalkan akses dalam 7 hari kerja. Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang tetapi data peribadi akan disimpan untuk tempoh yang ditentukan sebelum pemadaman dijadualkan.

Buka tetapan akaun anda dan pilih Pembayaran untuk menambah atau membuang kaedah simpanan. Keluarkan dana daripada kaedah lama sebelum menghapusnya sepenuhnya. Deposit dan pengeluaran akan dihantar ke kaedah yang didaftar pada masa itu.

Gunakan kata laluan unik yang tidak dapat diteka dan tidak bertindih dengan akaun lain. Dayakan pengesahan dua faktor jika tersedia. Jangan berkongsi butir akaun anda atau log masuk pada komputer umum. Oasis88 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui emel atau mesej.

Ya, kami mematuhi undang-undang perlindungan data di wilayah kami yang disokong. Anda mempunyai hak untuk mengakses data anda, membetulkannya, dan membuat permintaan akses dalam bentuk mudah dibaca. Hubungi sokongan kami untuk menaiki hak privasi anda atau melaporkan kebimbangan keamanan data.